商品の返品・返金手続き

以下の条件に合致したものに対して、返品を承り、商品代金を銀行振込にてお返しいたします。

【1】ロイヤルタヒチ・ノニピュア(900ml)を開栓しお飲みになり、何らかの理由でお気に召されなかった場合
【2】お届け後30日以内であること
【3】ご注文コード(ご注文番号)とお名前、メールアドレス、電話番号が一致していること

※返品にあたりましては、送料はお客様負担でお願い致します。
※万一、弊社負担の着払いで返品された場合は、返金時に返品送料を差し引いた金額を払い戻し致します。

返金のタイミングにつきましては、商品が弊社手元に届いてから14日以内にお振込いたします。
ご要望について
ご注文コード(ご注文番号)
半角数字でご記入ください(12桁)
番号は、受注確認メールと納品書に記載されています。
または、ログイン後にマイページの購入履歴で番号を確認できます。

【ご注文番号の確認方法・手順】
①ログインをする
②マイページを見る
③②の中にある「注文履歴」を見る
④③の中に「ご注文コード」が記載されています。

ログインURL:
https://www.royaltahiti.jp/fs/rakuen/Login.html

返品・返金の条件が商品お届け日より30日以内となっておりますので、その判別をするために必要な情報となります。不備があった場合は受付が出来かねますので慎重にご確認ください。
ご不満の理由、返品をされる理由をお書きください
当社の商品、およびサービスにどのようなことを期待していらっしゃいましたか
返品・返金の理由の補足に写真が必要な場合はデータを添付してください
ご利用いただいたご意見をお聞かせください
品質について
味について
匂いについて
納期について
価格について
体感について
サービスについて
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会員登録の電話番号
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ご本人様確認のため
・お名前
・ご登録メールアドレス
・ご登録電話番号
これら3つの情報一致が必要となります。

払い戻し・返金の金融機関情報

金融機関名
支店名・出張所名など
口座種類
口座番号
7桁の数字を半角でご記入ください
名義人名
カタカナでお願いします

返金のタイミングにつきましては、商品が弊社手元に届いてから14日以内にお振込いたします。


商品の返品先:
マルルー株式会社
〒140-0004 東京都品川区南品川6-12-21
TEL:050-5532-7739
※返品にあたりましては、送料はお客様負担でお願い致します。
※万一、弊社負担の着払いで返品された場合は、返金時に返品送料を差し引いた金額を払い戻し致します。

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